Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd.

### Sobre a Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd

Fundada em 2004 em Shenzhen, a Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd é uma fabricante líder mundial e fornecedora de uma gama abrangente de soluções de segurança.sistemas de estacionamentoCom uma presença no mercado global, estamos dedicados a fornecer produtos inovadores que melhoram a segurança, eficiência,e conveniência para os nossos clientes em todo o mundo.

A nossa equipa profissional é constituída por especialistas em vendas, gestão, apoio técnico e produção.enquanto a nossa equipa técnica profissional fornece orientação técnica remota e serviços técnicos 24 horasA nossa equipa de vendas especializada garante a comunicação em tempo real com os clientes, ajudando a resolver quaisquer problemas rapidamente.

Na Shenzhen Zento, orgulhamos-nos da tecnologia de ponta, do artesanato excepcional e do compromisso com a satisfação do cliente.Nosso extenso portfólio de produtos inclui vários portões de torniquete, tais como torniquetes de tripé, portões de barreira de flap, torniquetes de balanço, torniquetes de barreira deslizante, torniquetes de faixa de velocidade e torniquetes de altura total.Estes produtos oferecem controlo de fluxo pedonal e gestão de acesso fiáveis para uma ampla gama de aplicações.

Além disso, os nossos sistemas de estacionamento são concebidos para otimizar a utilização do espaço de estacionamento e simplificar a experiência de estacionamento.,Sistemas de bilheteria, reconhecimento de placas e sistemas de porta de barreira, garantindo uma entrada e saída perfeitas, reduzindo o congestionamento e maximizando a capacidade de estacionamento.

Para aumentar ainda mais a segurança, fornecemos suportes hidráulicos e barreiras de estacionamento que efetivamente impedem o acesso não autorizado, a intrusão de veículos e os desafios de controle de tráfego.Estas soluções robustas e fiáveis são concebidas para um funcionamento de alto desempenho e de longa duração, tornando-os ideais para proteger infraestruturas críticas, instalações governamentais, campi corporativos e espaços públicos.

Com um compromisso inabalável com a qualidade e a personalização, trabalhamos em estreita colaboração com os nossos clientes para compreender os seus requisitos específicos e as condições do local.Nossa experiente equipe de engenheiros e técnicos garante um projeto meticuloso, processos de fabricação e instalação para fornecer soluções personalizadas que se integrem perfeitamente em qualquer ambiente.

Os nossos produtos são confiáveis pelos clientes em todo o mundo devido ao seu desempenho excepcional, fiabilidade e funcionalidades fáceis de usar.,permitindo-nos atender clientes em todos os continentes e fornecer suporte técnico e serviço pós-venda oportunos.

Escolha a Shenzhen Zento como seu parceiro de soluções de segurança confiável e beneficie da nossa tecnologia líder no setor, experiência incomparável e excelente suporte ao cliente.Contacte-nos hoje para discutir as suas necessidades de segurança e deixe-nos ajudá-lo a proteger as suas instalações com os nossos portões de torneio de ponta, sistemas de estacionamento, suportes hidráulicos e barreiras de estacionamento.

Na ZENTO, não nos dedicamos apenas a fornecer equipamentos de alta qualidade para portões e sistemas de estacionamento,Mas também comprometidos em oferecer serviços excepcionais que atendam às necessidades dos nossos clientes estimadosA nossa gama abrangente de serviços foi concebida para garantir uma experiência suave e sem problemas durante todo o processo, desde a consulta e instalação até à manutenção e apoio.

Consulta e avaliação das necessidades
A Zento entende que cada projeto é único, e a nossa experiente equipa de especialistas está aqui para o ajudar a determinar as melhores soluções para as suas necessidades específicas.A Zento Turnstile fornece consultas profissionais e realiza avaliações aprofundadas das necessidades para identificar os portões e equipamentos de estacionamento mais adequados para a sua aplicação..

Personalização e Design:
Na ZENTO, reconhecemos a importância de soluções personalizadas, os nossos engenheiros qualificados trabalham em estreita colaboração consigo para personalizar os portões e sistemas de estacionamento de acordo com as suas especificações,Condições do localUtilizamos software de design avançado e seguimos os padrões da indústria para garantir uma funcionalidade ótima e integração perfeita com a sua infraestrutura existente.

Fabricação e controlo de qualidade:
Com instalações de fabricação de última geração e rigorosos processos de controle de qualidade, orgulhamos-nos de produzir portões de torneio e equipamentos de estacionamento dos mais elevados padrões.Os nossos técnicos qualificados utilizam tecnologia de ponta e materiais de primeira qualidade para oferecer robustez., produtos fiáveis e duráveis que cumprem as certificações internacionais de qualidade.

Instalação e integração:
A nossa equipa de profissionais treinados encarrega-se da instalação e integração dos portões e equipamentos do sistema de estacionamento nas suas instalações.Equipado com um conhecimento aprofundado do produto e experiência em instalação Garantimos um processo de instalação suave, minimizando as interrupções nas suas operações diárias.Oferecemos também orientações sobre a configuração do sistema e a integração com outros sistemas de segurança ou controlo de acesso, se necessário..

Formação e apoio:
Para maximizar a eficácia e a usabilidade do nosso equipamento, oferecemos sessões de treinamento abrangentes para a sua equipe.Os nossos treinadores experientes guiarão a vossa equipa através dos procedimentos operacionais., práticas de manutenção e técnicas de solução de problemas, capacitando-os a gerir e manter com confiança os portões de torneio e sistemas de estacionamento.Oferecemos suporte técnico contínuo para resolver quaisquer questões ou problemas que possam surgir .

Contratos de manutenção e serviços:
A manutenção regular desempenha um papel crucial para prolongar a vida útil e o desempenho óptimo dos seus portões e equipamentos de estacionamento.Oferecemos planos de manutenção flexíveis e contratos de serviços para garantir a continuidade da fiabilidade e funcionalidade do seu investimentoOs nossos técnicos qualificados realizam inspecções de rotina, realizam os reparos necessários e mantêm o seu equipamento atualizado com as últimas atualizações de firmware e software.

Atendimento ao cliente e garantia:
Na ZENTO, valorizamos nossos clientes e nos esforçamos para fornecer um atendimento excepcional ao cliente.Nós apoiamos a qualidade dos nossos produtos com uma cobertura de garantia abrangente , proporcionando-lhe paz de espírito e confiança no seu investimento.

Escolha a ZENTO como o seu parceiro de confiança para o equipamento de portões e sistemas de estacionamento, e experimente os nossos serviços incomparáveis que priorizam a sua satisfação.Contacte-nos hoje para discutir os seus requisitos e deixe-nos fornecer soluções inovadoras apoiadas por um serviço excepcional .

### Vantagens do Serviço Pós-Venda Zento

Serviço pós-venda profissional

Com mais de 10 anos de experiência em projetos abrangentes envolvendo torniquetes de tripé, barreiras de balanço, barreiras de flaps, torniquetes de altura total e sistemas de gestão de estacionamento,A Zento Turnstile desenvolveu um processo de serviço pós-venda eficaz e bem estruturadoNosso objetivo é garantir que cada cliente desfrute de uma experiência sem preocupações ao usar os produtos Zento.

O cliente em primeiro lugar, serviço sincero

A Zento Turnstile começa sempre da perspectiva do cliente. Além de fornecer preços competitivos, colocamos maior ênfase nos serviços pré-venda e pós-venda.Entendemos que um excelente serviço pós-venda é crucial para a satisfação e confiança do clientePortanto, a Zento compromete-se a fornecer um serviço pós-venda abrangente e atencioso para eliminar completamente as preocupações dos clientes.

Garantia completa, garantia de qualidade

Shenzhen Zento Traffic Equipment Co., Ltd. garante que nossos produtos estão livres de quaisquer defeitos de material e manuseio. A partir da data da entrega, oferecemos um serviço de garantia de um ano.Se qualquer peça falhar devido a problemas de qualidade no período de garantia, enviaremos-lhe peças de substituição gratuitamente, garantindo que o seu equipamento funcione sempre da melhor forma.

- **Dentro do Período de Garantia**: A Zento fornece peças de substituição originais gratuitas para garantir a qualidade e o desempenho do produto.

- **Após o Período de Garantia**: Oferecemos serviços de manutenção ao longo da vida dos produtos, cobrando apenas o custo das peças de substituição,assegurar que os clientes recebam sempre serviços de manutenção rentáveis.

Serviço transparente, contratos claros

Do ponto de vista do cliente, a Zento Turnstile declara explicitamente os nossos compromissos de serviço no contrato, garantindo que os clientes possam desfrutar de um serviço pós-venda de alta qualidade ao utilizar os nossos produtos.Lembramos aos nossos clientes que, ao escolher produtos de torniquete, é importante não só considerar o preço, mas também valorizar a reputação da marca e a garantia do serviço pós-venda.Só assim poderá poupar custos e esforço significativos durante a utilização posterior, alcançando um maior retorno do investimento.

Um parceiro confiável

A Zento Turnstile está empenhada em fornecer produtos e serviços de alta qualidade.Os nossos serviços de pré-venda e pós-venda são líderes do sectorO Zento é um parceiro de confiança, garantindo tranquilidade durante todo o processo de utilização.

Escolha a Zento, escolha a paz de espírito. Estamos dedicados a fornecer a cada cliente produtos de alta qualidade e serviços excelentes, garantindo que cada escolha que você faz seja segura.Em parceria com o Zento, você vai experimentar um serviço verdadeiramente profissional.

EXCLUSÕES: A Shenzhen Zento Traffic Equipment Co.,Ltd não terá qualquer responsabilidade ou obrigação ao abrigo da presente garantia limitada, em caso de:

1Qualquer defeito causado por mau uso ou abuso do produto.

2- Danos causados por desastres naturais.

3Danos causados por modificações não autorizadas.

4- Defeitos causados por armazenagem inadequada do produto.

5. Danos causados deliberadamente pelo homem (prever outros termos e condições)

LIMITAÇÕES: O único recurso para si, em caso de qualquer defeito no produto, é a reparação ou substituição das peças, conforme especificado acima.Não seremos responsáveis por quaisquer danos consequentes ou incapacidade de usar o produtoO custo da reparação ou substituição não pode ser superior ao preço de compra do produto, excluindo os impostos, os encargos de transporte e de instalação.

Ao instalar e utilizar o produto, o utilizador aceita os termos e condições aqui descritos.

5. SERVIÇO DE GARANTIA: Caso queira usufruir do nosso serviço sob esta garantia, pode contactar as seguintes informações.

Gina Li, administrador@zento-tech.com Tel:008618676365722

2008

- > tecnologia Co de Shenzhen Zhongke do registro. , Ltd no governo de China.

- > principalmente foco no mercado chinês, contratado no controle de acesso e nos torniquetes

2009

- > coopere com o Taobao de China, o Baidu, o 1688 e os outros Web site para a promoção e a drenagem

- > estabelecer uma instalação profissional e uns talentos técnicos da equipe e do recruta com experiência técnica

2010

- > único foco de ZENTO em projetar, em fabricar & em vender todos os tipos da porta dos torniquetes da segurança;

- > a equipe técnica participa em vários treinamentos para melhorar a tecnologia da instalação e as outras capacidades.

2011

- > aumente a corrente do produto de produtos de sistema de gestão de estacionamento

- > máquinas em grande escala da produção da compra para aumentar a capacidade de produção

2012

- > a empresa reforça o investimento no treinamento de pessoais em todos os aspectos para cultivar um negócio e uma tecnologia mais profissionais

2013

- > o chefe e a gestão da empresa começaram a contactar o comércio externo e começaram a recrutar vendedores do comércio externo

- > estabelecer uma equipe profissional do comércio externo e conduz o treinamento restrito do conhecimento profissional

2014

- > registrar uma empresa com os direitos do comércio externo chamados o tráfego Co de Shenzhen ZENTO. , Ltd no governo de China.

- > PORTA principal do TORNIQUETE das vendas do negócio de ZENTO e SISTEMA DE GESTÃO de ESTACIONAMENTO.

- > ZENTO moveu-se para o local novo para a expansão pela primeira vez, o endereço novo da fábrica é a sétima construção, zona industrial de Baohu, distrito de Guanlan Longhua, Shenzhen, Guangdong China

2015

- > equipe estabelecida do R&D para desenvolver próprios torniquetes do tipo;

- > o tipo de ZENTO saiu formalmente;

- > ZENTO projeta, fabrica e com sucesso os torniquetes do mercado que encontram standard internacionais da indústria de segurança.

2016

- > ZENTO a empresa recruta mais instalação e talentos técnicos para encontrar a procura crescente do mercado.

2017

- > ZENTO formou um sistema que pudesse fornecer clientes as soluções razoáveis, para fornecer o suporte laboral da instalação, e apoia a orientação técnica remota até que os clientes resolvam todos os problemas.

- > nós servimos mais do que os clientes 500+ ultramarinos, as portas de acesso e o equipamento de estacionamento são instalados em países diferentes e em regiões, e receberam o bom feedback dos clientes

2018

- > participam no desenvolvimento do vário software básico, o uso combinado do sistema do ponto cênico, o sistema do teatro, o sistema de ônibus e outros sistemas e portas do torniquete

2019

- > ZENTO conseguiu o standard internacional do CE aprovou o certificado para o torniquete;

- > ZENTO executou serviços da personalização;

2020

- > modo reformado, departamento de mercado estabelecido da gestão da empresa, departamento de pessoais, departamento de vendas, departamento do R&D, departamento da produção, departamento da qualidade, departamento técnico, departamento pós-venda, departamento de envio;

- >ZENTO aumenta o investimento na tecnologia personalizada do serviço para fornecer clientes uma série completa de serviços, da personalização de língua do sistema do software, etc. personalizados.

2021

- > ZENTO está empurrando duramente na liga do sistema dos torniquetes com aplicação de software da gestão, executa serviços da personalização do sistema,
- > obteve mais de 10 certificados da patente do produto.

2022

- > o standard internacional conseguido ZENTO do CE aprovou o certificado para o TORNIQUETE, POSTE DE AMARRAÇÃO de HYDRAULC, SISTEMA de ESTACIONAMENTO de LPR, RFID que ESTACIONA SYTSEM, BARREIRA do CRESCIMENTO, ESTACIONANDO O FECHAMENTO.

- > ZENTO conseguiu certificado aprovado do standard internacional de Rohs para o TORNIQUETE, POSTE DE AMARRAÇÃO de HYDRAULC, SISTEMA de ESTACIONAMENTO de LPR, RFID que ESTACIONA SYTSEM, BARREIRA do CRESCIMENTO, ESTACIONANDO O FECHAMENTO.

- > registrado com leis de empacotamento alemãs e francesas

2023

- > o software da administração de sistemas dos torniquetes está transformando-se mais maduro, funções que incluem o tempo & a gestão do comparecimento, sistema de gestão do bilhete, sistema de gestão do visitante, etc. A língua do software pode ser personalizada.

### Apresentando a Equipe de Vendas da Zento: Conectando você com serviço e experiência excepcionais

Na ZENTO, estamos orgulhosos de apresentar a nossa equipa de vendas dinâmica e dedicada, comprometida em fornecer-lhe um serviço incomparável, atenção personalizada e soluções abrangentes.Com profundo conhecimento da indústriaCom uma vasta experiência e um compromisso firme com a satisfação do cliente, os nossos profissionais de vendas estão aqui para o guiar em cada passo da sua jornada.

Conheça os nossos profissionais de vendas:

A nossa equipa de vendas é composta por pessoas altamente qualificadas que trazem uma riqueza de experiência para a mesa.Cada membro é impulsionado por uma paixão por compreender as suas necessidades únicas e oferecer soluções personalizadas que excedem as expectativas.

Abordagem centrada no cliente:

Na ZENTO, priorizamos a construção de relações fortes e de longo prazo com os nossos clientes como a pedra angular do sucesso mútuo.tomar tempo para ouvirO objectivo deles é ser os seus conselheiros de confiança, oferecendo orientações especializadas, respondendo a perguntas,e fornecer informações valiosas para apoiar o seu processo de tomada de decisão.

#### Conhecimento e experiência no produto:

O desenvolvimento profissional contínuo é uma prioridade para nossa equipe de vendas. Eles passam por um treinamento rigoroso para se manterem a par das tendências do setor, avanços tecnológicos e inovações de produtos.Equipado com um conhecimento abrangente do produto, eles possuem o conhecimento especializado para recomendar as soluções mais adequadas de portões e sistemas de estacionamento com torniquete para as suas aplicações únicas.

Abordagem de vendas consultiva:

Acreditamos numa abordagem de vendas consultiva que transcende as meras transacções.e propor soluções personalizadas adaptadas às suas necessidades operacionaisEles colaboram estreitamente com você, oferecendo insights estratégicos, abordando desafios e recomendando estratégias para melhorar a eficiência, segurança e conveniência para sua organização.

Gerenciamento de Projetos Sem Fim:

Desde a consulta inicial até a conclusão do projeto, a nossa equipa de vendas assegura a gestão do projeto sem interrupções.e equipas de instalação para garantir a execução suave e atempadaPode contar com os nossos profissionais de vendas para o manterem informado durante todo o processo, fornecendo atualizações proativas e comunicação responsiva.

#### Apoio e Serviço pós-venda:

O nosso compromisso com a sua satisfação vai além da venda inicial. A nossa equipa de vendas orgulha-se de oferecer um apoio e serviço pós-venda excepcionais.ter perguntas sobre manutenção, ou necessitam de assistência em questões de garantia, os nossos profissionais dedicados estão prontamente disponíveis para prestar assistência rápida e fiável.

Parcerias colaborativas:

Na ZENTO, consideramos os nossos clientes como parceiros valiosos. Estamos dedicados a promover parcerias duradouras e colaborativas baseadas na confiança mútua, transparência e sucesso compartilhado.A nossa equipa de vendas valoriza o seu feedback e procura ativamente oportunidades de melhoria contínua e inovação, assegurando-lhe não só produtos excepcionais, mas também uma experiência de compra excepcional.

Contacte a nossa equipa de vendas hoje:

Pronto para explorar soluções inovadoras de portões e sistemas de estacionamento adaptados às suas necessidades?Contacte a nossa equipa de vendas hoje para descobrir como podemos apoiar os seus objetivos operacionais e de segurança de forma eficaz.

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Se você precisar de mais personalização ou informações adicionais, sinta-se à vontade para me dizer!

E quanto ao prazo de entrega?

Posso usar meu próprio sistema de controle de acesso?

Sim, você pode usar seu próprio sistema de controle de acesso. Como sua empresa é especializada nesses sistemas, você deve estar bem equipado para implementar e gerenciar suas próprias soluções. Você tem algum requisito ou cenário específico em mente onde deseja usar seu sistema de controle de acesso?

Vocês podem personalizar minha catraca?

Sim, personalizar sua catraca certamente é possível. Dependendo de suas necessidades específicas, a personalização pode incluir recursos como:

1.**Integração com Sistemas de Controle de Acesso**: Adaptando a catraca para que ela se integre perfeitamente aos seus sistemas de controle de acesso existentes, como leitores de cartão, scanners biométricos ou dispositivos de reconhecimento facial.

2.**Design e Estética**:Modificar a aparência para combinar com sua marca ou com o estilo arquitetônico do local de instalação.

3.**Funcionalidade**: Adicionar ou modificar funcionalidades, como incorporar sensores adicionais, personalizar modos de entrada e saída ou aprimorar recursos de segurança.

4.**Software e interface do usuário**: Desenvolver software personalizado ou interfaces de usuário para proporcionar uma experiência mais intuitiva e fácil de usar.

Se você tiver solicitações específicas de personalização ou uma visão de como deseja que sua catraca funcione, compartilhe os detalhes para que eu possa fornecer orientação ou assistência mais direcionada.

Vocês testam todos os seus produtos antes da entrega?

Como você pode fazer com que nosso negócio tenha um relacionamento bom e duradouro?

Construir um relacionamento comercial forte e de longo prazo envolve vários elementos-chave:

1. **Comunicação**:
- Mantenha uma comunicação clara, aberta e consistente.
- Garanta que ambas as partes entendam as expectativas e objetivos uma da outra.

2. **Confiabilidade e confiança**:
- Entregar produtos e serviços no prazo e conforme prometido.
- Seja transparente sobre quaisquer problemas e resolva-os imediatamente.

3. **Qualidade**:
- Garantir a mais alta qualidade em produtos e serviços.
- Melhorar continuamente com base no feedback e nos avanços tecnológicos.

4. **Atendimento ao cliente**:
- Fornecer excelente suporte pós-venda.
- Seja receptivo a perguntas e preocupações.

5. **Personalização e flexibilidade**:
- Oferecer soluções personalizadas para atender necessidades específicas.
- Esteja disposto a se adaptar e acomodar mudanças.

6. **Benefício mútuo**:
- Esforce-se para fechar acordos e negócios que beneficiem ambas as partes.
- Procure maneiras de apoiar o crescimento e o sucesso um do outro.

7. **Feedback e Melhoria**:
- Busque e aja regularmente com base no feedback para melhorar suas ofertas.
- Implementar melhorias com base nas sugestões dos clientes e tendências de mercado.

8. **Construção de relacionamentos**:
- Promova conexões pessoais e entenda a cultura empresarial de seus parceiros.
- Participe de check-ins e reuniões regulares para fortalecer o relacionamento.

Gostaria de estratégias mais específicas adaptadas à sua empresa e setor?

Que tal a instalação do portão catraca?

Sobre a instalação do portão de catraca, é muito fácil de instalar, nós fizemos a maioria dos trabalhos antes de enviar nossos portões de catraca. Você só precisa fixar os portões de catraca com parafusos e conectar os cabos de alimentação e os cabos de internet. Claro, nós forneceremos instruções detalhadas de instalação e suporte técnico.

Além do mais, podemos fornecer orientação e suporte dependendo de suas necessidades específicas:

1.**Instruções de instalação:**Normalmente fornecemos instruções detalhadas de instalação com nossos produtos. Essas instruções descrevem procedimentos passo a passo para instalar os portões de catraca.

2.**Suporte técnico:**Se precisar de assistência durante a instalação, podemos oferecer suporte técnico remoto para orientá-lo durante o processo ou responder a quaisquer perguntas que você possa ter.

3.**Serviços de instalação no local:**Dependendo do escopo e da localização do seu projeto, também podemos providenciar serviços de instalação no local por nossos técnicos ou parceiros recomendados. Esta opção garante instalação e configuração profissional de acordo com as especificações do fabricante.

4.**Treinamento:**Se necessário, podemos fornecer treinamento básico sobre operação e manutenção das catracas depois de instaladas.

Informe-me como você prefere prosseguir e fornecerei informações mais detalhadas ou providenciarei o suporte apropriado com base em suas necessidades.

Como está a qualidade das suas catracas?

Estamos no mais alto nível de qualidade com o preço mais competitivo. Escolhemos acessórios de marcas líderes alemãs, japonesas e nacionais para garantir a qualidade do produto desde a fonte. Na fábrica, implementamos o gerenciamento 7S para controlar o processo de produção.

Nossa empresa tem orgulho em garantir padrões de alta qualidade para nossos portões de catraca e outros produtos. Aqui estão alguns aspectos-chave da nossa garantia de qualidade:

1. **Teste antes da entrega:** Conforme mencionado anteriormente, conduzimos um teste de 100% de todos os produtos antes da entrega. Isso inclui testes funcionais e verificações de qualidade para garantir que cada catraca atenda aos nossos padrões e especificações.

2. **Certificações e conformidade:** Nossos produtos são frequentemente certificados para atender aos padrões internacionais de qualidade e segurança. Garantimos a conformidade com os regulamentos e certificações relevantes exigidos em diferentes mercados.

3. **Qualidade do material e da fabricação:** Usamos materiais de alta qualidade e empregamos processos de fabricação rigorosos para manter a qualidade consistente do produto. Isso inclui inspeções e controles rigorosos em vários estágios da produção.

4. **Feedback do cliente:** Valorizamos o feedback do cliente e o usamos para melhorar continuamente nossos produtos. A satisfação e a confiabilidade do cliente são essenciais para nosso compromisso com a qualidade.

5. **Garantia e Suporte:** Oferecemos garantias em nossos produtos para garantir a tranquilidade de nossos clientes. Além disso, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para resolver quaisquer problemas ou preocupações que você possa ter após a compra.

Se você tiver dúvidas específicas relacionadas à qualidade ou quiser mais detalhes sobre nossas práticas de garantia de qualidade, sinta-se à vontade para perguntar.

Como vocês fazem o serviço pós-venda?

Oferecemos suporte técnico vitalício on-line, por e-mail, vídeo, telefone, etc. Temos engenheiros que falam inglês, conveniente para nos comunicarmos diretamente com você. Se necessário, podemos enviar técnicos para fazer o serviço pós-venda.

Como você garante a qualidade/controle de qualidade do seu produto?

Temos certificados ISO9001 e CE entre nossos produtos, todos os detalhes podem ser encontrados em nosso site. Nós nos comprometemos a fornecer a melhor qualidade de produto possível para nossos clientes.

Nós garantimos a qualidade do produto por meio de testes rigorosos antes da entrega, usando materiais de alta qualidade e aderindo a padrões e certificações internacionais. Nosso compromisso inclui melhoria contínua com base no feedback do cliente e processos rigorosos de controle de qualidade durante toda a fabricação.

Vocês fornecem serviço OEM?

Sim, nós fornecemos serviços OEM (Original Equipment Manufacturer). Podemos personalizar produtos de acordo com suas especificações, incluindo design, marca e recursos específicos. Se você tiver requisitos específicos, informe-nos e podemos discutir os detalhes e a viabilidade.

1) Podemos personalizar a cancela de catraca de acordo com suas necessidades.

2) Podemos imprimir seu logotipo na cancela da catraca e personalizar a embalagem da caixa de varejo e outros itens que você precisar.

Qual é o requisito elétrico para suas catracas?

Os requisitos elétricos para nossas catracas geralmente incluem:

- **Voltagem:** 110V/220V CA
- **Frequência:** 50Hz/60Hz
- **Consumo de energia:** Varia dependendo do modelo, geralmente variando de 50W a 200W

Consulte o manual específico do produto para obter os requisitos elétricos detalhados para cada modelo. Se precisar de informações mais precisas para um modelo específico de catraca, sinta-se à vontade para perguntar.

Que tipo de base é necessária para a instalação?

Para a instalação de portões de catraca, uma base sólida e nivelada é essencial para garantir estabilidade e funcionamento adequado. Aqui estão os requisitos típicos:

1. **Base de concreto:** É preferível uma base de concreto armado, com uma espessura recomendada de pelo menos 150 mm (6 polegadas) para fornecer uma fundação estável e segura.

2. **Superfície nivelada:** a superfície deve ser nivelada e lisa para facilitar o alinhamento e a instalação precisos.

3. **Parafusos de ancoragem:** Parafusos de ancoragem embutidos ou fixadores são necessários para prender a catraca à base. O tipo e o tamanho específicos dos parafusos dependerão do modelo da catraca e das recomendações do fabricante.

4. **Conduítes elétricos:** se a catraca precisar de energia, certifique-se de que os conduítes elétricos estejam no lugar dentro da base para permitir uma conexão fácil à fonte de alimentação.

É aconselhável consultar o manual de instalação do modelo específico de catraca para obter instruções detalhadas sobre a preparação da base. Se precisar de mais assistência, nossa equipe de suporte técnico pode fornecer orientação com base em seu local de instalação e requisitos específicos.

Você pode fornecer desenhos detalhados de plantas para modelos de catracas?

Sim, podemos fornecer desenhos de planta detalhados para nossos modelos de catraca. Esses desenhos geralmente incluem dimensões, detalhes de montagem, conexões elétricas e outras especificações relevantes para auxiliar na instalação e preparação do local.

Por favor, deixe-nos saber em qual modelo específico de catraca você está interessado, e podemos lhe enviar os desenhos de planta detalhados correspondentes. Se você tiver quaisquer requisitos específicos ou precisar de informações adicionais, sinta-se à vontade para perguntar!

O que acontece durante um alarme de incêndio?

Durante um alarme de incêndio, nossos portões de catraca são projetados para responder de uma forma que garanta a segurança de todos os indivíduos. Aqui está o que normalmente acontece:

1. **Desbloqueio Automático:** Os portões de catraca desbloqueiam automaticamente para permitir passagem livre. Isso ajuda a garantir que as pessoas possam evacuar de forma rápida e segura, sem qualquer impedimento.

2. **Integração com sistemas de alarme de incêndio:** Nossas catracas podem ser integradas ao sistema de alarme de incêndio do edifício. Quando o alarme de incêndio é acionado, os portões da catraca recebem um sinal para alternar para o modo de emergência.

3. **Mecanismo de segurança:** Em caso de falha de energia durante um incêndio, as catracas são equipadas com um mecanismo de segurança que garante que elas permaneçam destrancadas ou possam ser facilmente abertas.

4. **Sinalização de saída de emergência:** sinalização clara é frequentemente colocada nas catracas ou perto delas para indicar as rotas de saída de emergência, orientando as pessoas para a segurança.

Esses recursos são projetados para priorizar a segurança e garantir a conformidade com os regulamentos de segurança contra incêndio. Se você tiver requisitos específicos ou precisar de mais detalhes sobre como nossas catracas lidam com alarmes de incêndio, informe-nos.

Qual é a garantia dos seus produtos?

Nossos produtos normalmente vêm com uma garantia que cobre defeitos de fabricação e assegura sua confiabilidade. As especificações da garantia podem variar dependendo do tipo e modelo do produto. Normalmente, nossas garantias incluem:

- **Duração:** As garantias geralmente variam de 1 ano a vários anos, dependendo da categoria e do modelo do produto.

- **Cobertura:** A garantia cobre defeitos de materiais ou de fabricação sob uso e manutenção normais.

- **Termos:** É importante revisar os termos e condições específicos da garantia, que podem incluir limitações ou exclusões, como danos devido a uso indevido, modificações não autorizadas ou desastres naturais.

Para obter informações detalhadas sobre a cobertura da garantia para um produto ou modelo específico, consulte a documentação do produto ou entre em contato com nossa equipe de vendas. Estamos comprometidos em garantir a satisfação do cliente e fornecer suporte confiável por meio de nossos serviços de garantia.

Quais são os seus termos de embalagem?

Nossos termos de embalagem garantem que nossos produtos sejam embalados com segurança para evitar danos durante o transporte e para cumprir com os padrões internacionais de remessa. Aqui está um resumo de nossos termos típicos de embalagem:

1. **Embalagem padrão:** Usamos materiais de embalagem padrão, como caixas de papelão, enchimento de espuma e envoltórios de proteção para proteger os produtos.

2. **Embalagem personalizada:** para requisitos específicos ou itens frágeis, podemos fornecer soluções de embalagem personalizadas para garantir proteção extra.

3. **Etiquetagem e marcação:** Cada pacote é etiquetado com detalhes do produto, instruções de manuseio e informações de envio de acordo com as especificações do cliente e regulamentações internacionais.

4. **Eficiência da embalagem:** Otimizamos a embalagem para minimizar os custos de envio, mantendo a integridade das mercadorias.

5. **Conformidade:** Nossa embalagem atende aos padrões da indústria e é projetada para suportar os rigores do transporte internacional, garantindo que os produtos cheguem em boas condições.

Se você tiver requisitos ou preferências específicas de embalagem, informe-nos para que possamos atender às suas necessidades adequadamente.